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ドライブまにあ「花鳥風月」_matsu's BLOG_

ポルシェ911でのドライブや好きな車の話と日々の人生日記です。 The Drive of Life,Your smile calls the fortune, since 2010

お客さんがいっぱい!

寒かったり少し暖かく感じたりと少しづつ冬が近づいてる。
そんな11月。
景気もいい様な気がしないようなそう悪くない様な世の中で消費増税は延期されアベノミクス解散するらしい。ワンクッション置いて先延ばしにしてもあんまり意味がない様な気がする。
どうせ上がるんだし(苦笑)
自動車業界は販売が鈍化してるとされているだけに消費増税の延期は朗報だろう。確かに店に行くお客さんは減ってるんでは?と思うことが多いのだけどこないだの日曜にPCに寄り道してから久しぶりに担当者の顔を見にBMWのディーラーに行った。

ドライブで汚れた愛車をついでに洗車してもらうために(笑)
ウチのディーラーはレクサスみたいに洗車もしてくれるんだけどさすがに用事もないのに行かないんだ。ちょっと待たされるようなのでブラブラとウィンドショッピングして時間を潰すことにした。2時間をほどしてディーラーに行ったら座る席もなくなるほどお客さんがいっぱいだ!
担当者を冷やかしてるとフェアをやってる訳でもないのにこんないっぱいお客さんが来るのは珍しいらしい。テーブル毎で商談してる様子を眺めてるとBMWって人気有るな!なんて思ってしまった。いや多分、ウチのディーラーの日頃の活動、営業の成果なんだろう。俺がたまに来たおかげでお客さんがいっぱい来たのなら??ちょっと、嬉しいけどそれは偶然なんだろう(笑)

今はXシリーズを見に来てるお客さんが多い気がした。中でもX4に人気が集まってた気がする。みなさんが展示車に乗り込み車内を見渡しながら奥さん、家族、恋人と車を吟味する姿を見てると俺には関係ない話だけどちょっといい気分だemoji

メーカーのブランド性も大事だけどお店の人気もある。
顧客が満足してくれる販売活動が大事な気がするのだ。
販売店毎の独自の努力が重要な時代だemoji
 
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_/_/_/_/_/_/BMW M235i _/_/_/_/_/_/




レクサスの中でもレクサス「奇跡の販売店」高級ホテル並みのもてなしなんて記事を以前見て、顧客満足を大切にしてる店は強いものだ。例え増税等があろうとも車を買うならあの店、あのディーラーでと思って貰える販売店ならいいと思う。
そう言う努力が販売台数に結び付く気がしてならない。ブランド力、車の魅力だけではこの先、安定した販売は難しいだろうし店毎に販売数に差が広がると思う。

お客さんが引けて担当者と話をしながらBMW人気だね!
って言うとうれしそうに笑ってた。
ついでにせっかく来たのでパンフレットを貰った。


うーん。


ちょっと悩ましい。
正直、いいのか悪いのか好みもあるがこの手のパーツは二の足を踏むようになってしまった。


それと・・・


給湯器が壊れたみたいだし修理代がだいぶ掛かりそうだ。
隣の人に聞いたら30諭吉くらい取られたらしい。

増税反対!!(爆!)emojiなんのこっちゃ

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