5月2日の今日になって、NEXCO中日本が4月のETCシステム障害による利用料金を還元 料金未払いの人には請求しないことを決定してことを発表した記事が
CarWachさんの記事に掲載されていた。
処置としては当然の様な気もする。
と言うかサービス提供する事業者側のシステムの障害で利用者に多大なる迷惑を掛けて、瑕疵があるのに料金を取るなんてのはとんでもない了見だと思っていた。
4月6日から7日にかけて発生したETCの大規模なシステム障害で東京や愛知など8都県の106か所の料金所などでETCレーンが通行できなくなり、運用再開までおよそ38時間かかりました。 これを受けて中日本高速道路では出口のバーを開放してそのまま通行してもらう対応をとり、料金については後日精算を呼びかけていた。
最初から料金を取ろうとするなよ
と言いたいとこだ。
再発防止策に取り組むとともに今後、同様な事態が発生した場合の対応策も既に検討されていると思うがシステム障害が発生した場合は利用者の安全性、利便性等を考慮して
優しくこう言って欲しいところです
Leave the Door Open - Bruno Mars, Anderson .Paak, Silk Sonic -
ゲートは開けたままにしておいてね
且つ、
その時点で「料金無料確定」と言うことでよろしくドライブまにあ
事後処理、手続き等に掛かる費用はもしかして税金なんてこと
あったりするのかな
民営化されたとは言え...
(´ε｀；)ｳｰﾝ…
ﾅｿﾞ.
ゲートは開けておいてね！
