ポルシェセンターについて思うこと

2023
0903

1 CM

残暑厳しい9月
今日も朝からくそ暑いですがベッドのシーツが速効で乾く歓びだったりもします

洗濯物がよく乾いて天日干しが大好きな俺は晴れた日の夏はまんざらでもないのですがなんせ陽射しがきつすぎて日焼けが禁物でしかもガソリン高騰、その上、今回の不具合

ドライブ心が萎え萎えです

で、前置きはこのくらいにして本題に移りますが

今回の不具合ねたを意図的にブログに取り上げています。
経過、経緯をブログにエビデンスとして残すのと同様な症状、不具合等で検索されて当ブログに辿り着かれた方に参考になれば良いなと言う想いです。
それと９９１前期オーナーにとってはロシアンルーレットになる不具合だと思うので今回の件の答えを出せれば911オーナーになり、生きて来た証、価値が生まれる。

そんな想い、そんなとこです（ﾀｲｿですが）

ポルシェに関してネガな記事が続きまして...

ポルシェクレームなんかで検索してますとポルシェセンターへの不満、クレームが多く、またコメントでもそう言った類のコメントもありポルシェセンターってどうやねん！？
って方もポルシェの車を検討されてる方は多いかなと思います。

個人的なポルシェセンターの印象、感想は...

「くるまにあ」な俺にとってオアシスです

いつ行っても綺麗な女性がコーヒーを運んでくれますし昔から俺を知ってる方は
「matsu様」と声を掛けていただいてます

みなさんフレンドリーな方が多いのが特徴です。（特に女性は←ここ強調しときます）
営業の担当者も居れば顔出してくれますし頼めば試乗も容易にできますので至れり尽くせりですし概ねサービススタッフも対応は良好です。
認定中古車乗りの俺でもです

周辺に販社は3社ありますがうち2社（お世話になってるとこ含め）にはショールームに出掛けたことありますが対応は問題ありませんしフレンドリーでした。
それとオフ会途中に福岡のポルシェセンターに立ち寄ったことがありますがそこもフレンドリーな対応でした

正直、細かい対応はわかりませんが世間で言うほどポルシェセンターの敷居は高くないと感じてます。
購入前からお世話になってますがいろんな方が居られますし合わないなと感じる人も居てたけどまずまず良心的です。
サービス部門は難しい面があります。
保証があってもある種、こちらの意図通りに保証適用とならないケースもあるでしょう。
テスターにエラーログを発出してなかったりすると保証適用して部品、モジュール交換とかならないケースもある。
お世話になってる販社は経営者が変わりましたがスタッフ、メンバーはそれほど変わってないと思います。いろんな方が居られ相性やその時の気分、業務状況で対応にムラが出来てしまいます。
依って、顧客からクレームをもらってる気がします。
クレームに対する対応、処理はちょっと首を傾げたりもしますがなんせ昨今、リコール等は多くサービス部門の方もノルマや業務多忙で一人の顧客に親身に対応できていないのもあるのではないかな？と思ったりします。

最近は以前の様にイベントもなくなってポルシェセンターを訪ねるのも整備、車検くらいで今回のトラブルでもなければ出掛けることもなくなりましたが対応、サービスは悪くない。

今回の様な件ではクイックレスポンスとコミットした連絡は必達。
そこらへん以外は販社に対して不満はなくｏｋな感じがポルシェセンターの印象、感想です。
俺的には営業担当のKさんと車談義に出掛けたいとこではありますが仕事の邪魔したらあかんのでこれからも年1回の整備で訪れるだけになりそうです。
そうあらねばなりません。

行かないということ
それはトラブルがないと言うことですから